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제목 반품신청합니다.
작성자 김선화 (ip:)
  • 작성일 2018-01-24 23:09:43
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  • 조회수 76
  • 평점 0점

구매한 옷이 불편하여 취소후 매장에 방문하여 구입해야할 것 같습니다.
제품은 화요일에 받았으며 반품처리는 한진택배 접수하고 택배비 5천원을 동봉해서 보내드리면 되는건지 확인차 답변 부탁드립니다. 자꾸 번거롭게 해드리네요..
첨부파일 Screenshot_20180116-134822.jpg
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관리자게시
목록 삭제 수정 답변
  • 롬프 2018-01-24 23:32:37 0점 수정 / 삭제

    스팸글 선화님~
    세트상품의 경우 최적의가격에 공급가를 책정하다보니 물류업체와 교환시 추가 금액을 지급하기로 하고 계약이 되어있습니다.
    따라서 택배비 5천원과 1만원의 교환비가 청구됩니다.이점 양해부탁드립니다..
    정리하면 같이 동봉된 교환내용을 적는 편지봉투에 1만5천원을 동봉후 한진택배착불로 보내주시면
    드러오는대로 업체에서 확인후 교환배송해드립니다.매장에는 신상품과 1617제품만 전시판매하고 있는점
    참고가 되셨음 하네요~
    감사합니다~

  • 김선화 2018-01-25 08:40:18 0점 수정 / 삭제

    스팸글 취소는 안되는건가요? 취소시에도 1만5천을 보내드려야한다는 얘기인건지요...
    그리고 보낼 주소는 남양주 와부읍 율석리 670-6으로 보내면 되는거죠?

  • 롬프 2018-01-25 21:58:33 0점 수정 / 삭제

    스팸글 선화님~환불은 불가하고요~교환시 비용입니다~!!주소는 물류업체 주소 맞습니다~

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